Introduction : la nécessaire évolution du contrôle de gestion a l

d’une présentation adéquate qui permettent de faciliter l’analyse des données. Cette phase nous conduit à la discussion sur les systèmes d’information de diffusion des BSC. L’apparition des besoins en pilotage de la performance des entreprises, associée au développement de la Business Intelligence a conduit à l’instrumentalisation de la démarche (Fiol, 2004). La méthode OVAR a donné alors naissance à un outil appelé ATPIWare qui traduit les étapes et principes de la méthode OVAR en un système informatique basé sur une technologie WEB. Le système ainsi créé a d’abord eu un objectif pédagogique puis il a été adapté aux besoins opérationnels des entreprises.Le système ATPIWare d’OVAR:

Ces informations ont été collectées du site web du système OVAR System. 9 ATPIware offre une solution complète, de la recherche et la définition des indicateurs pertinents, à la récupération de ces indicateurs et à leur visualisation sous forme de Tableau de bord. ATPIWare est menu d’un système appelé Ovarweb qui permet de mettre en oeuvre la méthode O.V.A.R. Il permet la création des indicateurs et des plans d’actions. Les indicateurs ainsi créés sont automatiquement transférés sous ATPIWare. Le système englobe plusieurs Indicateurs composites, ces derniers, sont composés de différents indicateurs dont la métrique peut être différente. Ils peuvent aussi être de périodicités différentes. ATPIWare gère aussi des indicateurs de type déclaratif (par exemple : Bon / Moyen / Faible) L’indicateur composite peut prendre en considération quatre sous indicateurs tel que: les chiffres d’affaires, le nombre de rendez-vous, Pourcentage de nouveaux clients, Pourcentage de nouveaux produits.

recommandations

Renforcer avant tout la cohérence des équipes surtout dans un environnement de …..crise ) Favoriser le management TRANSVERSAL ( plans d’action / projets ) Impliquer les « personnes » et pas seulement des « entités managériales floues » Générer les vrais indicateurs de performance et de vrais « tableaux de bord » par définition « évolutifs et flexibles «

Transparence de la communication des stratégies « itératives » et « collaboratives » Reprévoir sans cesse dans les limites des bornes de « la » performance Business plans permanents et intéractifs Donner du sens à la navigation sur un « torrent » plutôt que sur un « long fleuve tranquille » Conclusion :