Introduction i. définition d’une étude de marché ii. les étapes d


Pour réduire vos coûts et gagner du temps, vérifiez qu’il n’existe pas d’étude répondant à vos questions. Ces données, dites ‘ secondaires ‘, peuvent être internes ou externes à votre entreprise. Les informations secondaires internes concernent :

Commandes

Chiffre d’affaires (réalisé, en cours, à venir)

Volumes des ventes et évolutions

Quantités produites

Factures et encaissements

Retours de marchandises

Rentabilité par produit ou marché

Budget de communication

Résultats de promotions antérieurs Les informations secondaires externes sont de sources diverses :

Presse professionnelle ou grand public (privilégier pour veille économique, concurrentielle et technologique)

Organismes professionnels : syndicats et fédérations

Instituts nationaux (ex : INSEE, INS)Sociétés d’études ou de sondages (ex : Eurostaf) Données primaires

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