JM GANDY – www.novasun.f copyright © Plan d’action commerciale version 01/01/13 page 8/10
ACTIONS
PHASES, É TAPES
(décrire brièvement et indiquer, selon les cas, les objectifs prévus)
QUI ?
(qui réalise l’action ?)
BUDGET
DATE D É BUT
DATE
FIN
OBJECTIF
R É SULTAT
OBTENU
La pr é paration des
actions
de marketing é v é nementiel
Les journées « Portes Ouvertes », les anniversaires…
La participation à des salons professionnels ou grand public
L’organisation ou la participation à des colloques et animations diverses…
Les opérations de « street marketing »
Le sponsoring, le mécénat…
La pr é paration des
actions
de marketing « relationnel »
Les actions auprès des prescripteurs actifs
Les actions auprès des simples « relais d’information »
La participation à des réseaux sociaux classiques : clubs d’entrepreneurs…
La participation à de réseaux sociaux virtuels : Vidaeo, Linked In, Facebook…
La pr é paration des
actions sp é cifiques de marketing « fid é lisation
clients »
La création d’une base de données « clients »
Les offres promotionnelles spécifiques « clients »
Les cartes de fidélité
Les actions de parrainage, les clubs d’utilisateurs
La lettre périodique d’information (newsletter)