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5. L es 5S 5.1 Origine et définition des 5S On s’étonne souvent de la cohérence des méthodes japonaises. Elles forment une philosophie soutenue par des principes simples. Une de ces méthodes s’appelle les 5S, soient cinq règles de base pour la propreté et la discipline. Le mot d’ordre du 5 S est » une place pour chaque chose et chaque chose à sa place « . En bref, cette méthode consiste à recenser tous les articles avoisinant un poste de travail et de déterminer la fréquence d’utilisation. Les articles rarement utilisés sont éloignés, alors que ceux utilisés fréquemment sont rapprochés en se voyant assignés une place. Un bon contrôle visuel permet facilement d’identifier les articles déplacés. La discipline est donc de rigueur. Tous les utilisateurs doivent, après utilisation, replacer les articles à leur place assignée. Propreté et discipline sont à la fois du Kaizen et des préliminaires aux améliorations futures. De l’avis unanime de ceux qui ont mis en place la démarche, les 3 raisons essentielles du succès des 5S sont : 1. Amélioration de l’image de marque 2. Apport de résultats immédiats en Qualité Coûts Délais et Sécurité grâce à une plus grande efficacité au poste de travail 3. Augmentation forte et durable de la motivation et de l’état d’esprit « Amélioration Continue » de chaque collaborateur 22