8. Les Poka-Yoke8.1 Les résultats escomptés L e P o k a – Yo k é e s t u n d é t r o m p e u r, u n s y s t è m e a n t i – e r r e u r. La production en moyenne et grande série oblige les exécutants à réaliser diverses opérations répétitives. L’attention permanente et soutenue pour garantir la qualité amène fatigue et lassitude. La mémoire physique qu’acquiert le corps et les « automatismes », contribue également à la dérive de l’esprit, à la distraction. Afin de pallier ces faiblesses inhérentes à l’humain, il convient d’équiper les postes de travail de dispositifs anti-erreurs. Ces dispositifs ou détrompeurs peuvent se présenter sous différentes formes :
Tout-ou-rien, qui autorise uniquement la position admise pour sa fabrication
Comptage, pour garantir qu’aucun élément n’a été oublié
Séquentiels, qui garantissent l’exécution du mode opératoire dans l’ordre défini Se sont souvent des « bricolages » (au sens noble du terme) astucieux qui permettent de déceler, éviter une erreur. Quelques exemples :
Une pièce ne peut être libérée que si l’opération à surveiller a bien déclenché un contact (séquentiel).
Un système de gabarits retient les pièces à la géométrie non conforme (dimensionnel).