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Une marque est un nom, un symbole, un dessin, une musique, un jingle, une odeur ou toute combinaison des ces éléments permettant d’identifier un produit ou un service et de le différencier des concurrents. (d’après Ph. Kotler). Une marque est un repère mental qui s’appuie sur des valeurs tangibles et des valeurs intangibles. (G. Lewi).