La chaine de valeur
Elles se révèlent peu importantes ;
Elles reposent sur des mécanismes économiques semblables. Le choix de la catégorie (activité principale ou de soutien) à laquelle il convient de lesrattacher est quelquefois affaire de jugement, d’autant qu’il est souvent possible d’acquérirun avantage concurrentiel substantiel, en modifiant le rôle joué par certaines de celles-ci.II-4 les liaisons de la chaine de valeur : Il existe 2 types de liaisons : liaison interne et liaison externe II-4-1 Les liaisons au sein de la chaîne de la valeur (interne) :Si les activités créatrices de valeur sont les pièces constitutives de l’avantage concurrentiel,elles n’en sont pas pour autant indépendantes les unes des autres. Au contraire, lesactivités créatrices de valeur sont connectées entre elles au sein de la chaîne. La façon donts’exerce une activité créatrice de valeur peut avoir un impact sur le coût ou la performanced’une autre. L’avantage concurrentiel provient autant des liaisons entre les activités quedes activités elles-mêmes.Les liaisons peuvent conduire à un avantage concurrentiel de deux façons: paroptimisation et par coordination.Les liaisons sont nombreuses et certaines se retrouvent dans beaucoup d’entreprises. Lesliaisons les plus évidentes sont celles qui unissent les activités de soutien aux activitésprincipales et qui sont représentées par les lignes en pointillé sur la chaîne type de valeur.La conception du produit a le plus souvent des effets sur son coût de fabrication, tandis queles pratiques d’approvisionnement influent souvent sur la qualité des moyens de productionachetés et donc sur les coûts de production, les coûts d’inspection et la qualité du produit.Des liaisons plus subtiles unissent les activités principales entre elles. Par exemple, uneinspection plus poussée des pièces entrantes peut réduire les coûts associés à la garantie dela qualité qui interviennent plus loin dans le processus de production Les liaisons entre activités créatrices de valeur se produisent pour une série de raisons :
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