Aller au contenu
– l’élaboration de projets : l’agence passe alors à la partie créative, avec l’élaboration des déclinaisons publicitaires et des outils (stand, plaquette, site Internet) véhiculant ces messages ; – la phase de prétests externes (permettant de mesurer la performance des projets auprès du cœur de cible) et internes (mesurant l’impact des projets auprès des collaborateurs de l’entreprise et permettant de commencer à « vendre » la campagne en interne). L’étude d’image peut être faite sur la base de données existantes (performances des campagnes précédentes, revue de presse spécialisée) ; elle peut aussi donner lieu à une étude sur mesure, menée auprès d’un panel d’étudiants de la cible recherchée et/ou d’un échantillon de recrutés récents dont on recueille les perceptions sur l’entreprise avant et après leur intégration. Cette phase permet de déterminer quelles sont les attentes du marché vis-à-vis de l’entreprise, autrement dit de définir la demande.ETAPE ACTIONS OBJECTIFSPREDIAGNOSTIC Brief agence Entretien avec le management Découverte de la culture de l’entreprise Interviews de salariés récemment intégrés Définir les objectifs stratégiquesECOUTE INTERNE Etude qualitative Définir l’offre RHETUDE D’IMAGE Etude qualitative Etude quantitative Etudes thématiques Définir la demandeREFLEXION MARKETING Synthèse objectifs/offre/demande Définir les axes de communicationPRETEST Test interne Test d’impact /cible Valider les axes Choix du projet final
1.2.1 Etablir un prédiagnostic
9