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L’Internet fait donc son entrée dans l’entreprise et notamment dans la fonction RH. Tout d’abord, pour le recrutement. C’est là l’application la plus répandue et la plus évidente. Rapide, interactif et économique, ce nouvel outil est plébiscité par les recruteurs. Et les sites fleurissent, qu’ils soient généralistes, spécialisés, émanant d’entreprises ou de cabinets de recrutement. Après les premières bornes interactives (apparues au début des années 90 dans les salons de recrutement) et les tentatives d’édition sur CD-Rom de catalogues d’offres, l’irruption du multimédia dans l’univers du recrutement s’est véritablement affirmée en France avec Internet, à partir de 1996. Les premiers sites en ligne dédiés aux RH sont alors apparus. Ce média est, il est vrai, particulièrement adapté au recrutement. Il y a en effet une parfaite adéquation entre la population Internet et les profils de candidats recherchés aujourd’hui par la plupart des entreprises : des populations fortement diplômées (encore en cursus scolaire ou ayant entre 3 et 5 ans d’expérience) et toute la population high-tech (informatique, réseaux, télécoms, recherche, médical), pour laquelle Internet est un outil de travail.
2.7.1 Les différents types de sites
Reprise économique et pénuries obligent, les entreprises jouent sur tous les tableaux pour approcher leurs futurs collaborateurs. Avec des sites généralistes, des sites spécialisés, des sites d’entreprises ou de cabinets de recrutement, l’Internet occupe une place de choix dans ce grand bal du recrutement. On distingue aujourd’hui plusieurs grandes familles de sites, offrant une grande diversité d’espaces publicitaires et de communication. Mais encore faut-il s’y retrouver. De 500 à 1 000 sites dédiés à l’emploi cohabitent sur la Toile française. Et pour compliquer le phénomène, tous ces sites ne fonctionnent pas avec la même logique. « Actuellement, tous les 6 mois, des nouveautés apparaissent sur le Net. Il s’agit d’un média en perpétuelle évolution qui oblige à remettre en question très régulièrement les supports que l’on utilise », insiste Gilles Reboul, chargé de mission pour la refonte du site recrutement de Sopra. La complexité de ce nouveau secteur d’activité est telle qu’il existe désormais des moteurs de recherche spécialisés capables de croiser les offres. Le premier du genre est Keljob : selon les quelques critères indiqués par l’internaute, ce moteur part en chasse et passe en revue le contenu de 40 sites.2.7.1.1 Les sites spécialisés PA 71