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La communication institutionnelle

PLAN : Introduction 1.Définition 2.Les types de la communication institutionnelle 3.Les objectifs de la communication institutionnelle 4.Les cibles de la communication institutionnelle 5.Les outils de la communication institutionnelle 6.Exemple de Mc Donald’s et Nike Conclusion

Introduction Pour mieux s’intègre dans son environnement, l’entreprise doit communiquer sur elle-même: les relations publiques, le parrainage, la publicité sont autant de moyens qui permettent à l’entreprise de renforcer son image et de susciter autour d’elle un climat de confiance et de sympathie favorable au développement des affaires.

Définition La communication institutionnelle regroupe l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise vis à vis de ses clients et différents partenaires. Elle consiste à mettre à la disposition de la collectivité institutionnelle ,médias, décideurs publics, les messages sur le bon comportement de l’entreprise, au regard des règlementations et des attentes sociales en vigueur.