La communication Internationale
F.M & MMC 88
Le marketing International Année universitaire : 2009/2010
Chapitre I : Histoire Coca-Cola Au fil des siècles, Coca Cola est devenue bien plus qu’une simple boisson, c’est un mythe, le symbole même du capitalisme et de la société de consommation. Aussi, si ces valeurs sont appréciées et admirées par certains pays, elles sont détestées par d’autres. Dans ces conditions, comment la firme arrive t’elle à s’imposer dans tous les marchés, y compris dans ceux qui haïssent ce qu’elle représente? La boisson est –elle appréciée au point de faire fi de son symbole ou bien Coca-cola use d’autres artifices pour conquérir tous ces marchés (fans ou pas de la superpuissance américaine dont Coca-Cola en est un des représentant)? I. Création : Le Coca-Cola (Coke en Amérique du Nord et dans certains pays européens) est un soda. Le nom « Coca-Cola » est une marque commerciale américaine déposée en 1887. Depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, cette boisson originale est, dans l’imaginaire collectif, un symbole de l’américanisme. Il tire son nom de sa première composition : la feuille de coca et l’utilisation de noix de kola, la boisson était alors préconisée par son inventeur, le pharmacien John Pemberton, comme remède contre les problèmes gastriques (notamment les maux d’estomac et la diarrhée). Elle n’était pas encore commercialisée dans la célèbre bouteille dont l’esthétique sera déposée en 1960. Chaque jour, 1,5 milliard de bouteilles sont vendues dans le monde, pour un chiffre d’affaires de 29 milliards de dollars en 2007. Ses principaux concurrents sur le marché mondial sont les sodas au cola des multi-nationales Pepsi-Cola et dans une moindre mesure Dr Pepper et Virgin Cola. Il existe de nombreux autres concurrents locaux selon les pays ou en produits libres dans les chaines de supermarchés, hypermarchés et superettes. D’autres colas sont fabriqués sur la base de la recette OpenCola, sous licence GPL. On trouve aussi des altercolas. L’origine de la boisson Coca Cola n’est pas due au hasard, contrairement à ce que l’entreprise Coca Cola inc souhaite faire croire au grand public, à un concours de circonstances heureuses. C’est plutôt l’aboutissement logique d’une suite d’évènements favorables à ce type de boisson. À la fin de la Guerre de Sécession à laquelle il participe, John Pemberton est pharmacien à Columbus (Géorgie) et possède un petit laboratoire. En 1870, il s’installe à Atlanta, le marché étant plus important que celui de Columbus. Ses débuts dans la capitale de la Géorgie sont flamboyants au point qu’il crée la J.-S. Pemberton & Company en 1879. La première recette ancêtre du Coca-Cola, le French Wine Coca, est inventée par John Pemberton en 1885. C’est une boisson alcoolisée à base de coca, de noix de kola et de damiana, Pemberton se serait inspiré de la recette du vin Mariani, un mélange de vin de Bordeaux et de feuille de coca créé par le chimiste corse Angelo Mariani en 1863. La vente du French Wine Coca se poursuivra jusqu’à la mort de Pemberton en 1888. Le 25 novembre 1885, le maire d’Atlanta organise un référendum sur la question de l’interdiction de l’alcool dans la ville. Atlanta devient une ville « sèche » pour une période d’essai de deux ans durant lesquels la vente d’alcool est interdite. Ainsi, l’enjeu pour la jeune