La communication Internationale
F.M & MMC 88
Le marketing International Année universitaire : 2009/2010
En 1894, Joseph A Biedenham de Vicksburd dans le Mississippi) propose le Coca-Cola en bouteille, il obtiendra l’exclusivité de la vente dans son état. De nouvelles usines de sirops sont créées à Dallas, Chicago et Los Angeles. En 1899 , Asa Candler cède , pour un dollar symbolique, l’exclusivité de la mise en bouteilles pour les reste des Etats-Unis à Benjamin Thomas , Joseph Whitehead et J.T. Lupton de Chattanooga dans le Tennessee. En dix ans, 379 centres de conditionnement indépendants sont ouverts à travers tout le pays, mais l’emballage n’a aucune uniformité, aucun signe distinctif, à part le nom qui ressort en relief. Candler réclame un récipient » que même un aveugle pourra reconnaître « . En 1905, Les bouteilles de Coca-Cola sont pour la première fois bouchées avec des capsules. En 1915, la » Root Glass Company » propose à Candler un modèle de bouteille. La taille étroite et les stries du verre évoquent une silhouette féminine portant une robe plissée très en vogue alors. Elle est adoptée et est surnommée « la dame en fourreau noir » (c’est Alexandre Samuelson qui dessina la bouteille). IV. 1923 : Une nouvelle étape En 1919, » The Coca-Cola Company » est dédiée pour 25 millions de dollars par les Candler à un groupe d’homme d’affaires dirigé par Ernest Wooddruff de la Trust Company of Georgia. Son fils Robert est nommé président en 1923 Celui-ci va donner un nouvel élan à la société : la marque doit devenir un synonyme d’excellence et les américains doivent pouvoir s’en procurer n’importe où. Il dope les ventes à l’aide de nouvelles actions de marketing : l’installation gratuite de décapsuleurs chez les particuliers, les ventes par téléphone. Il institue aussi l’assistance technique sur les points de vente. Les frigos et les distributeurs sont implantés sur les trottoirs et dans les stations services. « Vous pouvez avoir confiance en sa qualité » proclame fièrement une publicité. A la fin des années 30, le message se transforme, il devient : »Coca-Cola, la pause qui rafraîchit ». V. Une galerie d’artistes Depuis le début de son histoire, Coca-Cola a passé commande aux plus grands illustrateurs américains afin de transmettre par l’image les qualités de son soft-drink. Leur talent s’est traduit par de réelles œuvres d’art. Le travail de Haddon Sundblom en est un exemple. L’image du père Noël qu’il a recréé pour Coca-Cola a marqué des générations d’enfants et est passée dans le domaine public. VI. Une galerie de Stars La grande dépression économique qui frappe l’Amérique en 1929 est suivie par plusieurs années de lente reconstruction. Dans cette période troublée, Coca-Cola est l’une des rares sociétés à demeurer inébranlable.