2) Le diagnostic fonctionnel peut être complété par un diagnostic global, qui met l’accent sur l’articulation entre stratégie / structure / système gestion / personnalité du dirigeant / identité de l’entreprise. 3) L’évaluation du degré de maîtrise par l’entreprise des facteurs clés de succès attachés à chaque activité. 4) L’évaluation de la position concurrentielle de l’entreprise, activité par activité. En faisant l’amalgame de ces facteurs externes et internes, on a une première idée des chances d’une entreprise sur son marché.II.3.2 La détermination des domaines d’activitéstratégique La segmentation stratégique permet de regrouper ou de subdiviser en groupes homogènes les activités d’une entreprise qui a plusieurs métiers, rendent la conception de sa stratégie globale sans délimiter ses différentes activités difficile. Cette segmentation est une étape essentielle dans la phase de diagnostic, permet de créer des DAS (domaines d’activités stratégiques), qui correspondent à des couples produit/marché homogènes et qui sont régis par les mêmes facteurs clés de succès que l’entreprise doit maîtriser pour survivre et s’imposer. Après identification des DAS, l’entreprise pourra associer des stratégies adéquates pour chacun. De ce point de vue, il est très important de différencier la segmentation stratégique de la segmentation marketing, car les critères de segmentation sont différents, il ne s’agit pas de groupes de consommateurs mais de segments propres à l’entreprise. Les critères de segmentation stratégique peuvent êtreclassés en trois catégories : – les variables externes (les clients, la concurrence, la distribution et le marché) qui permettent de caractériser la demande. – les variables produits (les compétences et la technologie) qui permettent de caractériser l’offre ; – les variables internes (la structure des coûts et les synergies) qui déterminent la valeur de l’offre.
Différence entre segmentation stratégique et segmentation
marketing :Segmentation stratégique Segmentation marketingNiveau concentré L’organisation dans sa globalité Un domaine d’activité stratégique de l’organisationPrincipe de l’organisation Constituer des sous ensembles homogènes Constituer des sous ensembles homogènes de
13