d’activités stratégiques consommateursTypes de segments identifiés DAS ou segments d’activités Segments de marchéObjectifs de la segmentation Favoriser le diagnostic et la décision stratégique Identifier les opportunités de développement ou les nécessités de suppression d’activité Choisir une ou plusieurs cibles Proposer des produits adaptés aux segments Etablir le marketing mix de ces produitsDéfinition d’un segment L’ensemble des activités qui s’appuient sur le même ensemble de ressources et compétences L’ensemble des consommateurs qui présentent des comportements analogues par rapport aux produits et services que propose l’organisation (segment de marché) – la principale problématique stratégique relative aux différents DAS: – L’existence ou non de synergie entre ces DAS? Si la segmentation a été élaborée à partir des trois critères énoncés précédemment : Aucune synergie entre les DAS
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L’existence de synergie permet de distinguer le ou les métiers d’une organisation. Un diagnostic stratégique doit produire un résultat concret. Il ne doit pas être un simple rapport, donnant des bons ou des mauvais points en fonction des qualités et du potentiel de l’entreprise.
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