vision cohérente de l’activité de l’entreprise et définie les modalités pratiques permettant une utilisation optimale des ressources engagées par l’entreprise pour produire.I.3 Les étapes de la démarche stratégiqueI.3.1 La détermination des objectifs stratégiques Un objectif est une représentation d’un état futur voulu et qui devient pour l’entreprise une raison d’agir, il traduit les appréciations que l’entreprise porte sur son existence et son devenir. Les dirigeants de l’entreprise c’est eux qui fixent les objectifs stratégiques résultant de plusieurs variables et qui sont : – Les variables individuelles (formation, expérience du dirigeant) – Les variables organisationnelles (taille et structure de l’entreprise, procédures de traitement de l’information, rapports de pouvoir, etc.) – Les variables de situation (prise en compte de l’environnement et de sa turbulence) – Les variables de performance (chiffre d’affaires, productivité, rentabilité des capitaux investis, etc.) La définition des objectifs peut être l’aboutissement d’une réflexion stratégique sur l’entreprise et sur son environnement ou, au contraire, le déclencheur de cette réflexion. Le choix des objectifs stratégiques dépend étroitement des acteurs qui interviennent, directement ou indirectement dans le processus de décision, et qui ont souvent des intérêts contraires. C’est pourquoi H. Mintzberg souligne que la fixation des objectifs résulte plus d’un jeu de pouvoir que d’un processus rationnel.I.3.2 Le processus stratégique Après la définition des objectifs stratégiques qui constitue la première étape de la démarche stratégique, on adopte l’un des deux modèles celui de Harvard ou l’autre modèle FFOM pour formuler cette stratégie. – Le modèle LCAG (Learned, Christiansen, Andeus, Guth) Ce modèle de Harvard ou LCAG décrit le processus stratégique en quatre étapes principales de manière rationnelle : la prise de décision stratégique consiste à formuler des buts généraux au préalable, à identifier les problèmes stratégiques majeurs, à choisir la meilleure solution et à la mettre en œuvre.
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