Relation aux autres : estime des autres (Maslow), reconnaissance de l’accomplissement
(Herzberg), justice et équité par rapport à ses pairs (Adams).
Relation à soi-même : estime de soi (Maslow), sentiment d’accomplissement,
progression individuelle et responsabilité (Herzberg), sentiment d’autodétermination (théorie de l’autodétermination), perception du résultat atteint grâce à l’effort fourni (théorie EIV). En conséquence, pour stimuler la motivation, les processus clés de la gestion des ressources humaines sont : l’évaluation qui permet de développer l’estime de soi et de témoigner de l’estime des autres, le développement des compétences qui permet à l’individu d’améliorer sa performance et développer ses capacités professionnelles, et la gestion des carrières qui permet de motiver par l’estime de soi, par la reconnaissance de l’accomplissement, par l’accroissement du sentiment d’autodétermination. VII. Les moyens de motivation du personnel : Les entreprises les plus performantes sont celles qui ont les employés les plus motivés. Un personnel motivé se caractérise par une productivité élevée, un travail de grande qualité, un grand sens de l’urgence qui lui permet de gérer des situations de stress accru et une plus grande implication personnelle dans le travail. 1. La motivation par les méthodes de management : Comme source de motivation du personnel, les méthodes de management s’appuient sur l’importance de la communication interne d’une part et la reconnaissance d’autre part.
A- Une communication interne claire et transparente
: Toutes les stratégies de motivation se basent sur une communication claire et transparente. Entre collaborateurs de même statut, cette communication se passe facilement. Ce qui n’est pas le cas pour le dirigeant ou le manager et ses subordonnées. En effet les managers doivent communiquer les objectifs qui ont été fixés à leurs collaborateurs afin que toute l’équipe avance dans le même sens. Le manager doit également veiller à ce que l’ensemble du personnel ait compris leurs buts ainsi que leurs enjeux. La communication ne porte pas
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