Un aménagement des horaires de travail possible voir une autonomie dans les plages
horaires de travail (télétravail, aménagement du travail selon les contraintes clients…),
Une écoute attentive des attentes …
La confiance et la communication : une communication bidirectionnelle (allant dans
les deux sens) permet une politique de « dialogue ouvert ». Le feedback représente l’élément majeur de la communication. Il ne suffit pas de s’exprimer. Il est primordial que l’interlocuteur ait pu faire part à travers son dialogue de sa bonne compréhension de la situation. Plus la stratégie de l’entreprise sera transparente, plus les collaborateurs se sentiront en confiance. Ils s’exprimeront alors plus librement et leur motivation n’en sera que plus importante et plus renforcée.
La recherche de responsabilité : lorsque le chef d’entreprise délègue des tâches, les
collaborateurs se sentent plus responsabilisés et s’épanouissent à travers leur plus grande implication.
La reconnaissance qui passe aussi par :
− La connaissance du salarié et éventuellement de son histoire familiale et donc de
ses contraintes quotidiennes ;
− Les remerciements : il faut savoir dire merci, tant du côté du salarié, que du côté
de l’employeur. Une mission menée à terme, un nouvel équipement accordé, une liberté prise exceptionnellement sur un horaire…
− Les formations : l’apprentissage de nouvelles compétences est un véritable levier
de motivations pour les salariés. Elles permettent de développer leurs compétences, et donc de les valoriser.
Contrôle et autonomie : Accroître le contrôle dont dispose l’individu sur la mission
dont il est chargé, c’est lui donner plus d’autonomie pour organiser son travail et pour
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