L’analyse concurrentielle

Approvisionnement L’entreprise doit se fournir et donc acheter des moyens de production : matières premières, autres biens et services. Le but de cette fonction est d’obtenir le plus bas prix pour la meilleure qualité pour tous ces achats. Développement Technologique, R&D Les technologies sont des sources importantes d’avantage concurrentiel. Les entreprises ont besoin d’innovation pour réduire leurs coûts, se protéger et maintenir leur avantage concurrentiel. Ceci englobe le développement technologique, les activités marketing internet, la gestion des relations avec les clients (CRM – Customer Relationship Management). Gestion des Ressources Humaines (GRH) Les employés de votre entreprise représentent une ressource vitale et coûteuse. La GRH doit gérer le recrutement, l’embauche, la formation, le développement personnel, la rémunération et les gratifications. La mission et les objectifs de votre société doivent être une force persuasive et d’entrain, soutenant votre stratégie de gestion des ressources humaines. Infrastructure de l’Entreprise Pour le bon fonctionnement de l’ensemble de votre entreprise, certaines activités administratives sont indispensables. Ces activités englobent l’ensemble des procédures de planification et de contrôle. Il s’agit de la direction générale, la planification, la comptabilité, des finances, du plan juridique, des relations publiques et du contrôle de qualité.

IV-Notion d avantage concurrentiel

Définition: On évoque souvent le carré de la compétitivité (qualité, flexibilité, productivité, innovation) Un avantage compétitif (ou concurrentiel) consiste en un ensemble de compétences distinctives pouvant même contribuer à ériger une barrière à l’entrée ; il est souvent lié à la dimension et aux ressources de l’entreprise. Un avantage compétitif (avantage concurrentiel) est tout ce qui permet à une