L’audit des ressources humaines EGIS/2009
une reconnaissance de ses compétences et de ses efforts de même qu’une oreille attentive à ses idées. On doit évaluer le rendement a fin de : -Pour l’employé : • Connaître ses responsabilités et les attentes face à son rendement • Savoir exactement sur quels critères et selon quelles normes il sera apprécié • Connaître les objectifs à atteindre • Discuter des possibilités de progression • Préciser de quel type de soutien il a besoin -Pour le gestionnaire : • Clarifier certains sujets (changements à venir, etc.) • Valoriser l’individu dans l’exécution de son travail et dans ses relations interpersonnelles • Fixer avec l’employé les objectifs à atteindre pour la prochaine période • Évaluer les besoins de formation et de développement de l’employé • Développer une relation d’échange entre lui et l’employé
•connaître les attentes des employés envers l’organisation10
3. 5 santés et sécurité au travail En lien avec la Loi sur la santé et la sécurité du travail, les entreprises ont l’obligation de veiller, par des mesures concrètes, à la santé et à la sécurité de leurs employés. Ainsi le gestionnaire doit : • Éliminer toutes sources de danger pour la santé, la sécurité et l’intégrité physique des employés • Adapter l’environnement de travail des employés à leurs caractéristiques physiques • Sensibiliser le personnel à maintenir l’aménagement des lieux conforme aux règles de Santé et de sécurité et à veiller à la propreté. Il est important d’inciter les employés à signaler les dangers liés à la santé et à la sécurité dans leur environnement de travail dès qu’ils les identifient ; ce devrait être une préoccupation
quotidienne.11
3 .6 .supervision, encadrement et formation3.6.1 Supervision et encadrement La supervision et l’encadrement sont des défis importants pour la majorité des entreprises. Les gestionnaires ont souvent de la difficulté à faire l’équilibre entre laisser le personnel travailler de façon autonome et créative, et le superviser par un encadrement et un contrôle adéquat afin que l’entreprise atteigne les objectifs fixés à l’intérieur des délais voulus. De plus, peu de gestionnaires ou d’employés ayant des responsabilités de supervision possèdent une formation ou des connaissances poussées en gestion de la des ressources humaines. Le gestionnaire de premier niveau doit se soucier de la cohésion et du climat de travail. Il doit clarifier les attentes et préciser les directives ayant trait aux tâches à accomplir. Il doit aussi
10 Idem 11 Op. Cit. p.75
GUYANDIGA GUYZANGA EMMANUEL