L’audit des ressources humaines EGIS/2009
« La gestion prévisionnelle et prévention des emplois (besoin) et de compétences (ressources) c’est la conception, la mise en œuvre et le suivi des politiques et de plans d’action cohérents : visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines l’entreprise (en termes d’effectifs et de compétences) en fonction de son plan stratégique, et impliquant le salarié dans le cadre d’un projet d’évolution professionnelle » Si le premier point n’est pas très différent de la présentation précédente, le second est en revanche très rénovateur. L’articulation entre la GRH et le potentiel concerne le passage des ressources actuelles aux ressources futures. C’est dans cet esprit que le concept de potentiel peut devenir un outil de gestion prévisionnelle des ressources humaines. Il peut faciliter le processus d’ajustement en injectant de nouvelles informations qui vont élargir les champs des évolutions possibles.3. 3.méthodologie de l’audit L’audit de l’évaluation des potentiels concerne essentiellement la validation des outils et principalement leur fiabilité prédictive. La démarche la plus sûre consisterait à conserver secrets les résultats d’évaluation de potentiel pour ne pas influencer les décideurs. Au bout de quelques années, on étudierait les corrélations entre résultats des évaluations et carrières
effectives17, c’est à dire qu’on ne va pas divulguer les résultats de notre évaluation, on attendra
que l’évalué passe quelque années de carrière. Puis ensuite nous étudions les corrélations entre nos résultats et la carrière effective (promotion, salaire, performances…). Evidemment, un tel programme d’audit a peu de chance d’intéresser un décideur qui serait obligé de se priver des résultats, coûteux bien sûr, de l’évaluation des potentiels. D’autres perspectives sont également ouvertes à l’audit dans le cadre des centres d’évaluation, notamment: La fiabilité des résultats entre plusieurs notateurs, La fiabilité des résultats entre plusieurs centres évaluant les mêmes potentiels. La stabilité dans le temps des appréciations d’un centre consistant à comparer des évaluations successives à partir des mêmes matériaux d’analyse, L’homogénéité des résultats entre les outils destinés à évaluer le même trait psychologique. Les centres d’évaluation constituent à ce jour le meilleur moyen de détection des potentiels. Les directeurs de ressources humaines qui acceptent de rapporter le coût des Centres aux économies réalisées du fait de meilleures décisions sont très satisfaits. Mais ce bilan positif devrait inciter les responsables à mettre en place des procédures d’audit (ou de contrôle de qualité) des centres d’évaluation. Les points à auditer en priorité sont les suivants:
17 Levy – Leboyer, l’évaluation du personnel quelle méthode choisir Edition d’organisation Paris 1992
GUYANDIGA GUYZANGA EMMANUEL