L’audit des ressources humaines EGIS/2009
Enfin, l’organisation de la fonction personnelle et les moyens disponibles sont-ils adéquats aux objectifs poursuivis ? La centralisation de l’information n’est-elle pas excessive ? Ou au contraire insuffisante ? Les membres du département de personnel sont-ils prêts à assumer des tâches autres qu’administratives ?4- Techniques, outils et audit des ressources humaines : L’audit ne saurait enfin être confondu avec certains outils ou techniques qu’il utilise, et qu’il contribue d’ailleurs à améliorer. Ainsi, le bilan social peut être utilisé par l’auditeur comme première base d’informations, nécessaire mais non suffisante, pour identifier les écarts ; il peut faire l’objet d’un audit qui évalue la fiabilité des données et la conformité légale. Da même, l’appréciation des performances individuelles est un des éléments que prendra en compte l’auditeur pour déceler certains problèmes, pour vérifier si les procédures sont respectées, et pour examiner si elles atteignent l’objectif visé. Le tableau de bord (quand il existe) représente également un élément d’information pour juger de la capacité de contrôle et de prévision dans la fonction personnel, mais aussi un des aboutissements de l’audit des ressources humaines qui contribuera à l’amélioration de sa présentation et de son contenu, en y incluant des indicateurs significatifs des problèmes diagnostiqués, et des risques les plus graves pour l’entreprise. L’audit des ressources humaines diffère donc de certains domaines, activités, approches et outils, à la fois par les objectifs visés, par la méthodologie utilisée et par le domaine retenu.2.2 : Le déroulement de l’audit des ressources humaines : Bien que chaque audit des ressources humaines soit différent d’une entreprise à l’autre, du fait des spécificités rencontrées, la méthode générale suivie par l’auditeur reste la même.2.3 : Outils et techniques de l’audit des ressources humaines : Pour formuler des conclusions objectives, l’auditeur doit adopter une méthodologie rigoureuse qui implique l’utilisation d’outils et de techniques pour recueillir l’information sans biais, l’analyser en minimisant le risque d’erreurs et la présenter de façon efficace. Les techniques et outils exposés dans cette partie sont loin d’être exhaustifs ou complets, ils ne sont présenté que brièvement, il est recommandé de se reporter à des ouvrages spécialisés ou de recourir à l’aide des experts si l’on veut approfondir ces différentes questions. Trois catégories des techniques et outils à présenter : le recueil de l’information, l’analyse des informations, la présentation des résultats.2.3. 1 : Outils et techniques pour le recueil d’informations :
GUYANDIGA GUYZANGA EMMANUEL