L’audit des ressources humaines EGIS/2009
12. l’évaluation du personnel quelle méthode choisir, Levy – Leboyer, Edition d’organisation Paris 1992 13. L’ECONOMISTE ; Numéro 1651 ; Vendredi 28 Novembre 2003 ; « Les premiers pas de l’audit social dans les entreprises » 14. Panorama de la gestion des ressources humaines : de l’atelier à la multinationale, J.P BOUCHEZ, 15. projet de rapport d’audit des ressources humaines de l’ALEM effectué en 2006 16 .Théories et pratique d’audit interne, édition des organisations 17. www.memoire online.com 18. La charte de l’audit interne au sein de l’ALEM 19. procédure pour la conduite d’une mission d’audite interne
Table de matière
Dédicace…………………………………………………………………………………………………………………………………………i
Remerciement…………………………………………………………………………………………………………………………………ii
Introduction générale………………………………………………………………………………………………………………………….1
Chapitre I : GENERALITES SUR LES RESSOURCES HUMAINES…………………………………………………………………. 3
Section 1 : Historique …………………………………………………………………………………………………………………………4 1.1. Avant la première guerre mondiale………………………………………………………………………………………………………4 1.2. Les conséquences de la première guerre mondiale………………………………………………………………………………………..4 1.3. Les Trente Glorieuses……………………………………………………………………………………………………………………….5 1.4. Mondialisation et nouvelles technologies de l’information ……………………………………………………………………………..6 Section II : Notion générale de la gestion de ressources Humaines …………………………………………………………………..6 2.1 Définition : ………………………………………………………………………………………………………………………………….7 2.2 Les éléments constitutifs de la GRH…………………………………………………………………………………………………….7 Section III : La fonction ressources humaines………………………………………………………………………………………….7 3. 1 .planification de ressources humaines …………………………………………………………………………………………………7 3. 2 :l’embauche, l accueil et l intégration des ressources humaines……………………………………………………………………..…8 3. 3 la rémunération…………………………………………………………………………………………………………………………9 3. 4 évaluations du rendement…………………………………………………………………………………………………………….10 3. 5 santés et sécurité au travail…………………………………………………………………………………………………………….11 3 .6 .supervision, encadrement et formation………………………………………………………………………………………………11 3.7. Mesures disciplinaires…………………………………………………………………………………………………………………..12 CHAPITRE II : L AUDIT DES RESSOURCES HUMAINES……………………………………………………………………….13 Section 1 : objet de l’évaluation…………………………………………………………………………………………………………1 1.1objet recherché et validité de résultat…………………………………………………………………………………………………14 1.2les niveaux de l’évaluation…………………………………………………………………………………………….………………16 Section II : audit des performances individuelles……………………………………………………………………………………18 2.1 analyse du travail et performance individuelle………………………………………………………………………………………19 2.2. Les outils de l’audit de performance: ………………………………………………………………………………….………………21 Section 3 : audits des potentiels………………………………………………………………………………………….…..23 3.1. La détection, l’évaluation et la mobilisation des potentiels: ………………………………………………………..……..24 3.2 Potentiels et gestion prévisionnelle des ressources humaines……………………………………………………….……25 3. 3.méthodologie de l’audit…………………………………………………………………………………………………….26 CHAPITRE III : LA DEMARCHE……………………………………………………………………………………………28 Section I prédiagnostic de l’audit des ressources humaines……………………………………………………….. … 29
GUYANDIGA GUYZANGA EMMANUEL