Gestion du changemen t / 30 411 96 7 Les outils pour mener le diagnostic 1. Un modèle général de diagnostic :  Comment je vais m’y prendre : étapes, démarche… 2. Un modèle de l’efficacité organisationnelle  pour repérer ce qui ne va pas, il faut savoir ce qui devrait aller ! 3. Un modèle des stratégies de résolution organisationnelle – Théories des organisations  pour trouver les causes des problèmes et proposer des solutions.