11 1 – Quatre « lectures » 1 – Quatre « lectures »¹ de l’organisation de l’organisation

Lecture RATIONNELLE Efficience globale du système Lecture HUMAINEMobilisation des personnes Encadrement

• Structures • Procédures • Rôles • Règles

Ressources

• Technologies • Informations

Objectifs

• Standards • Mission

Résultats

• Performance • Rendement

Lecture SYMBOLIQUESens que prend l’organisation Lecture POLITIQUE Coopération entre les acteurs Défis

• Responsabilités • Reconnaissance

Climat

• Stimulation • Support

Talent

• Compétence • Intérêt

Conflits

• Mécanismes de gestion

Agendas

• Coalitions • Positionnement

Contrôle des ressources

• Incertitude

Exercice d’influence

• Pouvoir discrétionnaire

Image

• Appartenance • Fierté

Leadership

• Légitimité • Orientation

Valeurs

• Culture partagée • Symboles

1 (inspiré de : BOLMAN & DEAL « Reframing organizations : Artistry, choice and leadership »  Jossey-Bass, 1991)