Le grand livre de la vente


LES FONDAMENTAUX

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Exemple

De retour d’un déplacement en province, nous étions tous les deux dans un train corail (si, si, ça existe encore). Le compartiment n’était pas complètement bondé mais il y avait au moins une personne dans chaque rangée et de chaque côté. Puis une personne vient d’un autre compartiment son ordinateur à la main. Rapidement chacun comprend que ce monsieur cherche une prise de courant pour son PC. Il n’a plus de batteries et il voudrait pouvoir travailler. Dès que les passagers ont compris la situation, tous plongent la tête de plus belle dans leur journal ou vers l’écran de leur propre PC. Manifestement, cette personne va aller chercher dans le compartiment suivant. C’est ce qu’elle s’apprête à faire quand un jeune homme juste devant nous l’interpelle, lui dit de s’installer à côté de lui et lui propose de partager la prise de courant. « Pendant que l’un travaille sur sa batterie, l’autre peut bien profiter de la prise » lui dit-il… Le voyage a duré 2 heures de plus. Évidemment, nous avons pu observer que la discussion entre les deux fut rarement interrompue et, bien évidem- ment, elle se termina par un échange de carte de visites !

Cette liste n’est évidemment pas exhaustive… Vous êtes sur la piste, alors mainte- nant à vous de jouer. L’important est de les mettre en œuvre vite, et dans la durée. Au fait, la prochaine fois que vous prendrez l’ascenseur, inutile de vous concentrer sur l’écriteau qui précise le nombre de personnes maximum. Souriez, vous êtes peut- être à côté de votre futur plus gros client.

Premières pistes pour travailler votre personnal branding dans le monde virtuel

Si le prospect avec qui vous avez rendez-vous demain matin tape votre nom sur Google, que lira-t-il ? Rien ? Pas terrible. Des choses horribles ? Désastreux. Des informations positives ? C’est mieux. C’est un bon début qui le mettra d’emblée davantage en confiance. Avec l’arrivée des réseaux sociaux, des blog, des plates- formes de partage, et autres sites web personnels ou professionnels, notre « identité numérique » se construit petit à petit (et de plus en plus vite) autour des « traces » laissées ici ou là. Votre identité numérique peut donc se construire via les nouveaux médias sociaux. Ils sont de plus en plus nombreux, vous pourrez trouver facilement sur Internet des cartographies qui présentent bien l’ensemble des outils à votre disposi- tion. Les principaux ou en tout cas les plus connus de ces nouveaux médias sont : – Agora, Typepad, pour s’exprimer; – YouTube, Daylimotion, pour partager; – LinkedIn, Viadeo, Xing, Facebook pour valoriser son profil et développer ses « connexions » professionnelles; – Copainsdavant, pour retrouver ses copains de lycée; – Ziki pour augmenter sa visibilité sur Internet.

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