CONDUIRE L’ENTRETIEN
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La vendeuse : « C’est une montre massive au design à la fois sportif et élégant. » Le jeune homme à la jeune femme : « Ton frère adorerait cette montre. » La jeune femme : « Certainement. Pour toi, je ne la trouve pas assez classique. » L’homme : « Pouvez-vous me l’enlever ? » La vendeuse : « Bien sûr ». La jeune femme : « Auriez-vous un catalogue qui présente cette montre pour que je puisse la montrer à mon frère ? » La vendeuse : « Oui, je vais le chercher. Cela ne prendra que quelques secondes. » La vendeuse part chercher un catalogue, un sac et sa carte professionnelle. Pendant ce temps : La jeune femme : « C’est incroyable, nous allons avoir nos bracelets… Je trouve vrai- ment superbe le bracelet Éternité qui a des diamants ». Le jeune homme : « Tu veux qu’on le prenne ? » La jeune femme : « Non, je préfère que nous ayons le même. C’est ce que nous voulions. En revanche lorsqu’on se mariera… » (rires) Le jeune homme : « D’accord, prenons le même tous les deux. J’ai bien compris le message… Attends-moi, je n’en ai pas pour longtemps. » Le jeune homme part à la rencontre de la vendeuse qui revient sur ses pas (elle n’a pas quitté ses clients des yeux). Le jeune homme : « Nous allons prendre les deux bracelets en or. Pouvez-vous me dire combien ils coûtent ? ». La vendeuse : « 4 500 €. » Le jeune homme : « Chacun ? » La vendeuse : « Oui Monsieur, ce sont de superbes bracelets que vous conserverez toute votre vie. » Le jeune homme : « Est-ce que vous pouvez me faire une remise ? » La vendeuse : « Nos prix sont très étudiés, Monsieur, vous allez faire à Madame un cadeau magnifique. » Le jeune homme : « Je pensais pourtant que vous faisiez des prix à vos bons clients. D’ailleurs, j’ai un ami qui a obtenu au moins 12 %. » La vendeuse : « Comme c’est un événement très spécial, la gravure vous sera offerte. » Le jeune homme : « D’accord. Et si je reviens pour acheter le bracelet en diamants ? » La vendeuse : « Sur les bracelets en diamants, nous pouvons faire un geste pour nos clients fidèles. Je m’en occuperai personnellement lorsque vous reviendrez. » Le jeune homme et la vendeuse retournent vers la table où les attend la jeune femme. La vendeuse : « C’est le moment de choisir un message à graver dans vos bracelets. » Le jeune homme : « C’est parfait. »