LES FONDAMENTAUX
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Tableau 5.3 – Le poids des coûts cachés
Exemple
Nous estimons le coût total du turn over à un montant moyen situé entre 20 et 50 k€ par personne, variant suivant les entreprises et les salariés concernés.
Tableau 5.4 – Un aide-mémoire pour construire le TVSC de votre solution ou produit
Coûts du turn over Coûts visibles Coûts cachés
Coûts liés au départ Coût de séparation Perte de productivité des salariés sur le départ, incidence sur leurs collaborateurs
Coûts constatés dans la période de vacance du poste Frais de recherche externe et interne Perte de productivité liée à la vacance du poste Perte de productivité des autres salariés
Coûts liés à l’intégration d’un nouveau collaborateur Formation Courbe d’apprentissage du nouveau Temps consacré par l’environnement à le former
Votre produit Valeur créée Chiffrage
Productivité matières
Productivité des services
Productivité de la main-d’œuvre
Coût unitaire des matières
Coût unitaire des services
Coût unitaire de la main-d’œuvre
Charges de structure
Coût des sources de financement
Réduction des stocks
Réduction des en-cours clients
Réduction de l’actif immobilisé
Justification directe d’un prix plus important
Justification indirecte d’un prix plus important
Développement des volumes vendus
Votre solution Valeur créée Chiffrage
Réduction de l’absentéisme
Réduction du turn over
Réduction des défauts/produits
Réduction des pannes