LES EXPERTISES
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tres : niveau hiérarchique, compétences, engagement, fonction, etc. Considérons très sérieusement ce mode de calcul. Dans la mesure où l’on parle de valeur, quelle est dans l’heure de travail du technicien de maintenance, la part qui lui revient en terme de création de valeur, et celle qui revient au reste de la société (les fonctions d’organisation de son planning, les achats, la gestion du stock de pièces détachées, la gestion de sa paye, la fonction commerciale…) ? Il y a bel et bien une chaîne de valeur. Celle-ci est complexe, et le chiffrage de Savall et Zardet, qu’ils ont utilisé pour mesurer les coûts cachés de bon nombre d’entrepri- ses1, nous paraît très cohérent.
• Valoriser les gains de temps en raisonnant par la valeur
Il s’agit d’abord de connaître la marge sur coût variable de l’entreprise (MCV). C’est la marge que réalise l’entreprise à chaque fois qu’elle réalise 100 € de chiffre d’affaires. MCV = CA – CV où CV sont les charges variables de l’entreprise, c’est-à-dire les charges qui augmen- tent proportionnellement au CA réalisé. Les autres charges sont des charges fixes.
Exemple
Supposons qu’une entreprise de négoce réalise une marge commerciale (ou marge brute) de 30 %, ce qui signifie que le coût d’achat de ses marchandises est de 70 € pour 100 € vendus en moyenne. Supposons également qu’elle accorde à ses commerciaux une prime variable à hauteur de 3 % du CA, et qu’en outre, elle dépense 2 % en coûts marketing (opérations promotionnelles) et 1 % en coûts logistiques pour livrer ses clients. La marge sur coût variable sera de : 30 % – 3 % – 2 % – 1 % = 24 % du CA.
Ensuite, il faut déterminer ce que représente la marge sur coût variable pour une heure travaillée. On divise la marge sur coût variable (exprimée en €) par le nombre d’heure. On obtient ainsi une marge sur coût variable horaire (MCVH).
Exemple
Notre client est un magasin spécialisé qui vend du matériel à des professionnels du bâtiment. Il a réalisé un CA de 1 million d’euros avec un effectif de 5 personnes. Sa marge commerciale (Vente – Achats) est de 30 %.
1. Voir les travaux de l’ISEOR.