 En plus des caractéristiques du produit, l’élaboration  d’un prototype exige de d é finir son aspect, qui  influera sur sa perception par les clients.  La  couleur et la forme du produit déterminent les  caractéristiques que les clients lui attribueront.   Les décisions afférentes au produit doivent être prises  à travers une collaboration étroite entre R&D et le  marketing.