6. L’effet de projection Il se rencontre lorsqu’il est accordé – souvent sous l’emprise du préjugé – une importance démesurée à une caractéristique de l’individu, jusqu’à en faire le ressort explicatif de l’ensemble de ses comportements, la clé de sa personnalité. Par exemple, on pourra aisément trouver dans la petite taille d’un candidat l’origine de son agressivité, de son ambition professionnelle.B) Les limites des tests Les tests, tels qu’ils ont été décrits plus haut, peuvent être de plus ou moins bonne qualité. En effet, pour qu’un test soit fiable, il est nécessaire de réunir trois qualités : – la sensibilité – la fidélité – la validité La première consiste en la mise en évidence des différences existant entre les différents candidats testés. Ainsi, un test ayant une échelle d’appréciation allant de 0 à 10 aura une moins bonne sensibilité qu’un test ayant une échelle allant de 0 à 20. La fidélité est la qualité qui fait qu’un candidat, qui passe plusieurs fois le test après un certain laps de temps, obtiendra les mêmes résultats. Cela réside donc dans la précision, l’indépendance de ceux qui l’utilisent et l’invariabilité dans le temps. Quant à la validité, c’est sans doute le critère le plus important. C’est le degré d’exactitude avec lequel un test mesure ce qu’il doit mesurer, c’est à dire sa pertinence. Un test sera donc considéré comme valide s’il apporte des informations pertinentes, nécessaires à la prise de décision. Néanmoins, plusieurs facteurs peuvent diminuer les qualités du test et limiter sa fiabilité. Effectivement, il est possible de se poser la question de savoir si pour un poste bien précis, il est nécessaire de faire passer un test et surtout quel type de tests il faut soumettre. Par ailleurs, un problème de la compétence du correcteur se pose. Pour certains tests (ex : tests projectifs), le recours à de « vrais » psychologues paraît être indispensable pour une bonne interprétation du test. Or, certaines entreprises reculent devant le coût élevé d’une telle opération et confient cette mission au service du personnel qui n’est pas qualifié pour ce genre de missions. Le fait d’utiliser de nombreux tests avec des critères différents peut amener à un résultat confus et contradictoire. En effet, en appliquant un nombre important de tests, on multiplie le nombre de critères à évaluer et par conséquent, certains tests peuvent se révéler contradictoires entre eux. Ainsi, il sera d’autant plus difficile de cerner un profil bien précis. En leur soumettant tous ces tests, les profils des candidats feront apparaître des contradictions flagrantes. En conséquence, la synthèse du profil est difficile et le choix du candidat encore plus délicate. D’autres facteurs déterminant les conditions de passation du test peuvent avoir une influence sur le résultat des tests. Les consignes, si elles ne sont pas répétées à l’identique, influencent les réponses des candidats. L’importance et le détail des consignes, le moment du traitement, la manière de traiter les informations varient d’un examinateur à un autre. La notation qui n’est pas identique pour chaque candidat influence les résultats du test.
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