De plus, Apple maîtrise parfaitement la mise en scène de sa communication et convie les journalistes à des événements spéciaux ou ils sont reçus par Steve Jobs en personne. Cette technique permet à Apple de relancer l’intérêt de sa communauté et de tester le marché. Le but étant de conquérir le public en faisant parler de ces produits pour obtenir des résultats immédiats et à moindres coûts. Cette stratégie est donc particulièrement astucieuse. Cependant, Apple n’a pas pour autant renoncé aux grandes campagnes de communications pour promouvoir ses produits. 2.4.3 Quelques exemples de campagnes de communications Depuis le lancement officiel du Macintosh, Apple a lancé plusieurs campagnes publicitaires. – 1984: le clip du lancement du Macintosh En 1984, Steve Job voulait offrir le Macintosh pour un prix inférieur à $2000, tandis que John Sculley souhaitait faire une marge unitaire importante dans le but de financer une campagne de publicité exceptionnelle. Les deux hommes se décidèrent à élever le prix à $2495, afin de permettre le financement d’une importante campagne de communication. Cette campagne devait représenter les membres de l’équipe Mac. En pensant que l’impact serait insuffisant, Apple décida d’appuyer sa campagne en s’aidant du roman
19841 de George Orwell. A la suite du projet, le célèbre réalisateur Ridley Scott
proposa son talent pour réaliser le spot commercial officiel. Même si le film a été le plus coûteux de toute l’histoire de la publicité (Le tournage a coûté plus d’un demi- million de dollars en ajoutant un million de dollars pour la diffusion d’une minute au SuperBowl de 1985 durant la mi-temps.), le résultat est plus que frappant. Le discours de Big Brother dans le spot est lu sur un ton effrayant et autoritaire. Voici ce qu’il dit : “My Friends, each of you is a single cell in the great body of the State. And today, that great body has purged itself of parasites. We have triumphed over the unprincipled dissemination of facts. The thugs and wreckers have been cast out. And the poisonous weeds of disinformation have been consigned to the dustbin of history. Let each and every cell rejoice ! For today we celebrate the first, glorious anniversary of the Information Purinfication Directive! We have created, for the first time in all history, a garden of pure ideology, where each worker may bloom secure from the pests of contradictory and confusing truths. Our Unification of Thought is a more powerful weapon than any fleet or army in Earth ! We are one people. With one will. One resolve. One cause. Our ennemies shall talk themselves to death. And we will bury them with their own confusion !” Le Macintosh dévoile ainsi son arrogance, son éclat et son excès. Le challenge fut accompli puisqu’avec une seule diffusion au Superbowl, 43 millions de personnes ont vu le film. De plus, les médias réagirent de manière plus que positive : informations
1 Dans son livre 1984, l’auteur décrit une cité Océania qui vit sous une dictature. Le Parti unique est commandé par un chef invisible dont les portraits sont partout : Big Brother. Ce dernier surveille cependant les moindres faits et gestes de chacun, d’où le slogan « Big Brother is watching you !», qui symbolise le régime.