Leader mondial des cosmétiques  démarche marketing de l’oréal au 


(hypermarchés) Les séducteurs (les magasins spécialisés en cosmétique)

La fidélisation à l’enseigne  par les cadeaux, les  échantillons. Investit  énormément sur les affiches,  du mobilier professionnel des  marques…

Investir plus sur les affiches  informatives et les mobiliers  promotionnels. Distribuer des  échantillons

 Relations publiques      :

 Envoi de communiquer de presse et de dossier de presse aux journalistes  De la presse spécialisée 

 Promouvoir la marque auprès des prescripteurs      :

 Insertion dans un ouvrage de référence.   Insertion dans la presse professionnelle.

Production

 Au niveau de la production, les contrôles sont effectués par les laboratoires

Matières   Premières,   au   plan   physico­chimique   et   microbiologique,   et   par rapport à leurs spécifications en respectant les méthodes de contrôle et les bonnes pratiques de laboratoires. 

 A chaque étape de la production, les procédures de contrôle du système Qualité

Chimie Industrielle doivent être implémentées. Le jus accepté au contrôle est mis à disposition du conditionnement.

 Le service contrôle les articles de conditionnement et assemblage des produits

finis par rapport aux spécifications par échantillonnage statistique sur chaque lot. La qualité de conformité, en production, est la somme des qualités des articles de conditionnement, du jus et de leur assemblage en un produit fini. 

 La logistique commerciale (le service client, la préparation de la commande et

le transport) se conforme à la spécification de la qualité du service commercial. Le service Qualité logistique mesure la conformité du service commercial à la spécification de sa qualité. 

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