dans l’esprit du consommateur. Au Maroc en 1943.
Marque dynamique qui innove
constamment pour répondre aux besoins du consommateur.
Marques repères ancrées dans le
quotidien.
Marque internationale à forte
reconnaissance
Confiance des consommateurs
car image de qualité et de sécurité
Image : sécurité en général, mais
elle diffère selon les gammes (produits grand public, produit de luxe, produits professionnels…)
Notoriété élevée par rapport aux
concurrents
l’apparition de stars dans leur campagne publicité pourrait être modifiée en faisant apparaître des femmes ordinaires.
Les coûts pour générer une telle
notoriété et image sont très élevés.
Notoriété quasinulle des 1418 ans
RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT
Leader en recherche cosmétique
Capacité à renouveler les produits
Investissement très important pour l’innovation
Innovation constante
Centre de Recherche et Développement et de recherche propre à l’entreprise
Possède une équipe de nombreux chercheurs
S’adapte aux différents besoins (peau, cheveux…)
L’innovation peut parfois coûter
extrêmement chère