Les principes fondamentaux du marketing

Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

– Les décalés : 17,3 %, ils ont moins de 30 ans, ils ont majoritairement étudiant ou jeune cadre, vivant dans les grandes villes, ils sont indépendants et anticonformistes et cherchent à profiter maximum de la vie. – Les activistes : 13,2 %, ils ont entre 30 et 60 ans exerçant des responsabilités, ils sont continent de faire partie des élites animés de grandes ambitions personnelles, ils sont des hommes et des femmes d’action plus de réflexion. – Les rigoristes : 20,1 %, ils ont entre 35 et 65 ans, majoritairement petit patron et cadre moyen. Ils résident dans les villes moyennes et sont très attachés aux valeurs traditionnelles, ils souhaitent constituer un patrimoine pour les laisser aux enfants.b. Les variables sociologiques : Seules ne permet pas d’expliquer le comportement d’achats puisque tout individu vie en relation avec d’autre individu.  Les groupes : un groupe est formé de personnes qui partagent un certain nombre de voyance et de valeur commune, exemple : les amis, les collègues de travail, les associations.  La famille : le comportement d’achats varie selon l’âge et la situation familiale. Le cycle de vie familiale du consommateur se décompose en six étapes : – jeune célibataire – jeune couple sans enfant – jeune couple avec enfant – couple âgé sans enfant – couple âgé avec enfant – les vieux – seules. Le processus d’achat familial dépend de la répartition des rôles au sein de la famille ainsi que du produit.  La culture : la culture est l’ensemble des croyances, des habitudes des communes à des personnes qui partagent un même héritage de valeur. De ce fait, la structure de consommation et le comportement d’achat sont différents selon les pays et les régions.  Les classes sociales : les classes sociales sont les principales catégories de décomposition d’une société. Ils sont constitués de groupes homogènes de personnes et se structurant à partir de variables tel que : le niveau d’éducation, la formation, la profession, le revenu, le type et le lieu d’habitation. Selon la classification de l’Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques INSEE :a. Cadre supérieur, profession libérale, chef d’entreprise. b. Cadre moyen, commerçant, artisan. c. Ouvrier, employé.d. Economiquement faible actif. e. Economiquement faible inactif. 2. Les participants à la décision :

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

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