Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

LES ÉTUDES MARKETING

I. Généralités :

Les études marketing doivent permettre d’obtenir des informations sont la finalité est de réduire, le risque de l’entreprise face à un avenir incertain. L’obtention d’informations sur les marchés et sur leurs différentes composantes est un préalable indispensable au choix rationnel et à la mise en œuvre efficace de la stratégie de marketing de l’entreprise. La recherche marketing permet aussi a posteriori de porter un diagnostic sur le lien fondé des politiques commerciales retenues. Une étude marketing peut concerner des éléments très divers : l’environnement, les consommateurs, les acheteurs, les prescripteurs, le produit, la concurrence, la distribution, la publicité, la promotion des ventes, la force de vente, etc.

II. Les différentes sources d’informations :

On distingue : – Les sources primaires : les informations sont collectées spécialement pour étudier un problème spécifique. – Les sources secondaires : les informations ont été collectées par un organisme ou par l’entreprise elle-même dans un but général ou particulier différent de celui de l’étude et sont à la disposition de l’entreprise (à titre onéreux ou gracieux) pour une deuxième utilisation. – Les sources externes : l’information est recueilli hors de l’entreprise. – Les sources internes : l’information provient de l’intérieur même de l’entreprise, exemple : bilan, CPC, étude…Définition de l’étude de marché : l’étude de marché doit permettre de collecter des informations afin de connaître le marché et ses acteurs (le producteur et le consommateur) et de pouvoir prendre les bonnes décisions marketing.Tableau d’exemplesSources Externes Internes Primaire Sondage pour étudier les attentes des consommateurs d’un centre commercial. Etude de l’attitude des vendeurs de l’entreprise.Secondaire Recensement INSEE Article de revue Mémoire d’étudiant. Statistiques de vente Comptabilité.

III. Les différents types d’études :

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

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