Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

LA DÉMARCHE MARKETING

Diagnostic externe Diagnostic interne Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise).Contraintes externes Synthèse Contraintes internes Possibilité du marché Synthèse Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marchéAction programme marketing Elaboration de programme marketing : – Produit – Prix – Distribution – Communication – Après-vente.

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

8 – les contraintes de l’environnement -les caractéristiques de demande et du comportement d’achat -la structure de la distribution -l’offre des concurrents. -les contraintes internes nées du passé de la forme et de la taille des ressources.Objectifs