Les principes fondamentaux du marketing

Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

une identité commune. St-michel (marks and spencer)Marque enseigne Les produits sont identiques par l’enseigne du distributeur qui engage ainsi son image de marque. CarrefourProduits génériques Le produit est présenté sans marque, ni signe distinctif. Produits économiques (Euromarché), produits élémentaires (Intermarché).b.a Les marques des services : Elles sont choisies par les entreprises de services : AVIS, RAM BMCE,… c Les marques de producteur : Les produits sont commercialisés sous une ou plusieurs marques.Statut da la marque Rôle de la marque ExemplesMarque produit Chaque produit est commercialisé sous une marque spécifique. Il bénéficie d’une communication personnelle. Les lessives Procter & Gamble : Ariel, Tide, Bonux.Marque gamme L’entreprise commercialise des produits autour d’un même marché. La communication est fondée sur une promesse identique, à partir de l’image de l’entreprise. Sony (caméscope, TV) “vous en avez rêvé, Sony l’a fait ».Marque ombrelle Les produits sont différents, sur des marchés différents. La communication est personnelle mais reprend l’image de l’entreprise. Thomson : TV, réfrigérateurs, machines à laver…Marque caution Chaque marque profite de l’image de la marque globale qui fédère l’ensemble. Chaque produit a une vie autonome. La marque DANONE regroupe les marques Danette, Dan’up, Danino.Marque globale L’entreprise exerce une activité mondiale est profite de la notoriété ainsi acquise auprès du public. Coca-cola regroupe les produits Coca-cola, Sprite….B. Le conditionnement et l’emballage :1. D éfinitions :  Conditionnement (packaging) : protection du produit en vue de sa présentation à la vente (boites, flacons, tubes…). Le conditionnement permet au consommateur de reconnaître le produit (forme, matière, couleur, présentation, texte informatif…).  Emballage : protection du produit en vue du transport, stockage et parfois de la vente (caisse en carton qui se transforme en présentoir, con, tainer, fût, etc.…).2. L es niveaux de l’emballage :

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

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