Les principes fondamentaux du marketing

Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

Intervenants Rôles Informations Les consommateurs Consommer les produits proposés sur le marché – qui sont-ils ? – combien ? – comportement ? – motivation ? -caractéristiques ?Les producteurs Alimenter le marché en fonction des besoins – politique du produit ? – politique du prix ? – politique de distribution ? – politique de communication ?Les prescripteurs et les conseillers Informer et conseiller les acteurs et les consommateurs – qui sont-ils ? – combien sont-ils ? – caractéristiques générales ? – comportement, habitude d’information?Les distributeurs Faire parvenir les biens ou les services aux consommateurs – lieu d’implantation ? – la gamme ? – la taille ? – stockage ? – service après vente ? On peut schématiser au autrement.Environnement économique, politique Fournisseur Clients Distributeurs Agent d’influenceDémographique, technologie et socioculturel.

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

11Entreprise Concurrence