Les principes fondamentaux du marketing

Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

 Échantillon : distribution gratuite d’une quantité réduite d’un produit pour essaie.  Essaie gratuit : offre d’essaie d’un nouveau produit sans obligation d’achats.  Démonstration : présentation d’un produit et de ses qualités suivie d’un essaie ou d’une dégustation.  Distinction entre promotion des ventes et publicité média :Caractéristi ques Promotion des ventes Publicité média Objectif Faire acheter Faire connaître, faire aimer, faire acheter. Effet Effet à court terme Effet à moyen, long terme. Stratégie Stratégie pouch (pousser) le but est de pousser le produit vers le consommateur. Stratégie poul (tiré) le but est d’attirer le consommateur vers le produit.  Les relations publiques : ce sont des opérations personnelles menées auprès du public important pour l’entreprise en vue de l’informer, de gagner sa sympathie ou de l’inciter à diffuser à son tour les informations comme lui a présente. Les principales formes de relations publiques sont les conférences de presse, les visites d’entreprise et d’usine, les réceptions, les cadeaux d’entreprise….  Le sponsoring et le mécénat : il consiste à améliorer l’image d’une entreprise ou d’un produit en finançant publiquement certains événements spectaculaires de caractère sportives tel que course de voiture… (il s’agit alors de sponsoring), ou certains opérations culturelles ou humanitaires tel que exposition de peinture, rénovation d’un château… (il s’agit de mécénat).  La publicité par les médias : la publicité est l’ensemble des communication à caractère commerciale de l’entreprise à travers les masses média qui permettent d’accroître à moyen terme les ventes de l’entreprise. B.Le secteur publicitaire :1. Les annonceurs : On appelle annonceur tout organisme qui « fait de la publicité ». Loin de se limiter aux entreprises commerciales, les annonceurs comportent aujourd’hui toutes sortes d’organismes publics (la SNCF, la poste, la Prévention Routière) ou d’œuvre à caractère social, religieux ou politique. Les sommes investies dans la publicité par les annonceurs varient considérablement d’un secteur à l’autre. Elevé dans le domaine des

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

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