Les principes fondamentaux du marketing

Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

produits d’hygiène et de beauté (environ 15%), le pourcentage du chiffre d’affaires consacré à la publicité tombe à 2 à 3%, dans l’alimentation. Il est noter que les annonceurs industriels consacrent, en général, moins d’argent à la publicité que les sociétés fabriquant des biens de grande consommation.2. Les agences : Une agence est un organisme indépendant, composé de spécialistes chargés, pour le compte des annonceurs, de la conception, de l’exécution et du contrôle des actions publicitaires. Les agences comportent à la fois des services techniques (études, création, fabrication, achat s’espace dans les médias) et les services commerciaux qui sont en contact avec les annonceurs pour la définition des objectifs, des budgets et la stratégie de communication. Par ailleurs, le marché est assez volatile et, selon qu’une agence réussit à décrocher quelques gros budgets ou, au contraire, laisse filer ses principaux clients, sa place dans le classement s’en ressent. Il n’y a pas de règle uniforme concernant les relations entre les agences et les annonceurs, en dehors de l’exclusivité réciproque (pour un marché donné). En général, les agences sont rémunérées soit sous forme d’honoraires, soit sous forme de commission (15% des achats d’espace dans les médias). La mise en œuvre d’une compagne publicitaire, suppose que l’on réponde ç cinq questions fondamentales à savoir :  quels sont les objectifs poursuivis ?  quel doit être la taille du budget ?  quel message faut-il transmettre ?  quels médias doivent être employés ?  comment mesurer l’efficacité de l’action entreprise ? L’annonceur, conformé à un problème en matière de communication, s’adresse à une agence de publicité. Selon ses propres forces (existence

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

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