Les principes fondamentaux du marketing

Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing

seulement aux acheteurs potentiels, mais aussi l’opinion publique, aux revendeurs ?Exemples :  Danone parle de sa Fonction pour la santé.  France Télécom annonce : « Bienvenue dans la vie.com ». 2. La publicité des produits et des marques : C’est la base le plus fréquent : un annonceur vent soutenir les ventes d’un produit, lui procurer une meilleure image, le repositionner, le faire connaître, etc.B.les objectifs de la publicité : Quelques objectifs publicitaires :Publicité informative :  Informer le marché de l’existence d’un nouveau produit.  Suggérer de nouvelles utilisations.  Faire connaître un changement de prix.  Expliquer le fonctionnement d’un produit.  Décrire des services offerts.  Résorber les craintes de l’acheteur.  Construire une image.Publicité persuasive :  Créer une préférence pour la marque.  Modifier la perception des attributs du produit par le marché.  Encourager une fidélité.  Stimuler un achat immédiat.  Faciliter un entretient avec un vendeur.Publicité de rappel :  Rappeler les occasions prochaines d’achat et de communication.  Entretenir la notoriété.  Rappeler l’existence des distributeurs. La publicité informative est surtout utile en début du cycle de vie d’un produit, lorsqu’il s’agit d’attaquer la demande primaire. La publicité persuasive, beaucoup plus courante, est dominante en univers concurrentiel, lorsqu’il s’agit de favoriser la demande sélective pour une marque particulière. Enfin, la publicité de rappel se pratique surtout en phase de maturité lorsqu’il s’agit d’entretenir la demande. Les publicités pour Coca-cola n’ont guère besoin d’informer ou de persuader, mais plutôt de rappeler la marque à la mémoire de marché. La publicité d’après-vente qui consiste à

OFPPT / I.S.G.I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page

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