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La structure fonctionnelle : Elle est basée sur une départementalisation qui est basée sur la nature des taches : Découpage des responsabilités Organiser par fonction signifie découper un flux intégré en unités opérationnelles, spécialisées et homogènes. Mode de coordination La continuité des flux est assurée par des procédures qui organisent la mise en place des différentes fonctions opérationnelles en séquences successives. Dynamique des structures fonctionnelles Le premier stade : est celui de la structure en soleil centrée autour du créateur et du patron de l’entreprise. Les relations sont bilatérales, évolution par parthénogenèse de la structure en soleil, besoin de déléguer quant environnement se complexifie. Le deuxième stade : est celui de la structure fonctionnelle simple. On assiste à des premières définitions de fonctions, Une ligne hiérarchique s’établit et des procédures de travail sont mises en place. Un cloisonnement apparaît et une communication rayonnante fait place à une communication descendante et ascendante. Le dirigeant conserve son pouvoir centralisateur. Le troisième stade : est celui de la structure fonctionnelle évoluée. L’accroissement du volume d’activités se traduit par l’augmentation des niveaux hiérarchiques. Les responsables opérationnels développent des compétences techniques et une logique propre à leur service. La fonction de direction générale est elle-même soumise à la spécialisation. Des collaborateurs font leur apparition. Ils introduisent une nouvelle forme de spécialisation fonctionnelle qui se superpose aux fonctions opérationnelles existantes.Efficacité des structures fonctionnelles Une structure fonctionnelle permet d’atteindre le meilleur niveau d’excellence technique si l’environnement et la technologie restent assez stables et le respect de quelques règles. Une structure fonctionnelle est donc centralisatrice et peut devenir paralysante.Pathologie des structures fonctionnelles La centralisation : Les limites de la structure sont celles des mécanismes de coordination des flux de travail. L’inertie peut entraîner une multiplication des recours à la hiérarchie qui se trouve ainsi placée dans une situation croissante d’inefficacité. L’immobilisme : La structure fonctionnelle a également pour limites sa capacité d’adaptation aux exigences du changement stratégique. La taille allonge l’acheminement d’une information et accroît le risque d’embouteillage de la hiérarchie. Elle en résulte que la structure fonctionnelle est donc bien adaptée a un environnement stable dans le quelle l’acquisition d’expérience est un élément clé de la concurrence. La capacité d’adaptation au changement est limitée, mais elle est efficiente grâce aux économies d’échelles. Avantages et inconvénients 5