Pouvons-nous compter sur votre présence jeudi 22 septembre entre 18h30 et 22 heure? Si oui: aller Fiche 4 Si objection: aller Fiche OBJ Fiche 3 Objectif O…….BJECTIF La conclusion que vous voulez obtenir (un RDV, une vente, une qualification) Merci, je note que vous viendrez nous voir jeudi 22 septembre. Je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une excellente fin de journée Mme XX…. Au revoir, et à jeudi Fiche 4a Conclusion positive C………….onclusion Reformulation de l’accord, remerciement, salutation. Je vous remercie du temps que vous m’avez consacré. Je vous souhaite une bonne journée. Au revoir et à bientôt Mme XX Fiche 4b Conclusion négative