 Le e-mailing  Définition: C’est un publipostage via internet sur des messageries électroniques, qui consiste à prospecter et/ou fidéliser une cible ( par l’émission groupée et automatique de courriers (e-mails)).  Des avantages multiples  Techniquement simple: des logiciels permettent l’envoi de messages multiples par Internet sur les messageries électroniques  Peu onéreux: frais d’impression et d’envoi réduit,  Le e-mailing permet une réactivité par simple « clic » et un suivi très précis  Des règles à respecter  Utiliser une base d’adresses « opt-in » (accord de l’internaute donné pour recevoir des mails)  Respecter le souhait du client, offrir la possibilité au destinataire de ne pas être solliciter de nouveau  Rédiger un message court avec un ton plus direct que celui d’un publipostage papier