 Un acte de communication La valeur de la communication de l’ISA repose sur 5 axes:

Objectif L’ISA permet de drainer des clients vers le point de vente. Il permet de se faire connaître, d’informer sur une promotion ou sur un évènement.Ciblage La diffusion est un élément clé. Le géo-marketing permet une distribution ciblée en fonction de critères géographique, socio- démographique et socio-comportementaux. Moment de diffusion Le prospectus est un média fugitif. Pour être lu, il faut choisir un bon moment de diffusion.Coût Le but est de trouver le meilleur équilibre entre le coût le plus faible et la limite basse de non-qualité à ne pas dépasserQualité du papier Améliorer un prospectus ne signifie pas réaliser un document plus « beau ». Trop de qualité engendre une perception de cherté contraire au message que l’on veut faire passer lorsque l’objectif est de faire une promotion. A contrario, un objectif d’ « image », oblige à une mise en page plus soignée et à une qualité de papier supérieure.