II-
Le marché :
Marché potentielNom du consommateur absoluClients de l’entreprise Clients des concurren ts Nouveau consomma teur relatifLe marché est constitué par l’ensemble des clients désireux et capables de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir, la taille d’un marché dépend donc du nombre de personnes qui : éprouvant un désir à l’égard d’un objet ont les ressources nécessaires pour l’acquérir ont la volonté d’échanger ces ressources pour déterminer l’objet éprouve un désir à l’égard du marché Il convient également de connaitre ; le volume annuel des ventes ; les caractéristiques des acheteurs, distribution des acheteurs par quantité achetée, le nombre des caractéristiques des concurrents Le centre d’achat : Il varie selon l’importance de la décision à prendre ; d’une manière générale ; le centre d’achat est composé des 5 fonctions suivants :Initiateur : celui qui est le premier a eu l’idée de l’achatPrescripteur : c’est la personne on toute la source qui peuvent recommander des produits, définir les spécifités et les critères du choix du produit
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