plus efficace que la concurrence » Philip kotler manuelle management et marketing édition 2012En effet le marketing recouvre l’ensemble de l’activité commerciale ; autrement dit c’est un commercial plus systématique et plus organisé qui ne se contente pas de la vente mais inclut d’autres activités telle que laplanification ; si le commercial ne veut comme une gestion des ventes le marketing s’épanouisse en réflexion stratégique ; Par jean jacques lambine « le marketing est le processus social orientés vers la satisfaction des besoins et désirs d’individus et d’organisation par la création et l’échange volontaire et concurrentiel de produits et services générateurs d’utilités pour les acheteurs ».L’optique de marketing préconise ou bien soutient que la clé de réussite dans l’identification et la satisfaction des besoins et désirs du marché ; de façon de plus efficace que de la concurrenceRemarque : Depuis les années 1980 le marketing évolué vers un marketing plus combatif vis-à-vis desconcurrents mais le plus respectueux des clientèles et mieux adapté aux circonstances et aux marchés actuels
II-Les facettes de marketing
On peut synthétiser le cheminement du développement du marketing dans le tableau suivant Grandes étapes Types de MarketingJusqu’à 1965 Marketing intuitif ou l’onpense qu’il s’agit plus d’unétat d’esprit que d’une approche scientifique1965-1970 Marketing scientifique1970-1975 Marketing management(analyser, planifier, prévoiret contrôler)1975-1980 Marketing
6