Air France a crée un site internet Inside-airfrance.com. Les différents métiers du groupe sont présentés par les employés de l’entreprise qui échangent avec les internautes. Cette vision de l’entreprise de l’intérieur « humanise » et améliore son image. Les résultats parlent d’eux même : 120 000 pages consultées et plus de 400 visites par jour.