Paragraphe 7 : La différenciation
Principe & Objectifs
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La stratégie de différenciation vise à obtenir un avantage concurrentiel en ajoutant au produit ou au service une différence perçue comme unique et valorisée par les acheteurs.
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L’obtention de cette différence peut engendrer des coûts supplémentaires.
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La stratégie de différenciation diminue la concurrence par les prix dans le secteur.
Typologie des stratégies de différenciation :
Les stratégies d’amélioration :
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Correspondent à une différenciation par le haut, perceptible et valorisée par l’ensemble du marché.
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