Marketing stratégique introduction définitions « la stratégie con

•

L’approche classique de la réalisation du diagnostic interne consiste à étudier successivement chacune des fonctions de l’entreprise afin de mettre à jour ses forces et ses faiblesses.

•

Les fonctions de l’entreprise correspondent en général aux fonctions ; commerciale, production, approvisionnement et logistique, GRH, Finance.

•

Il s’agit aussi de tenir compte des activités transversales de l’entreprise qui ont un impact sur sa performance globale. Ces activités transversales sont des processus qui influencent la circulation de l’information, la mobilisation du personnel, le contrôle de gestion et l’organisation de l’entreprise. Cette approche peut être conduite au niveau global ou par DAS. Pour utiliser cette approche il convient d’abord de lister les fonctions et les processus de l’entreprise puis établir pour chacun d’eux des listes de critères d’évaluation.Exemple : Le repérage des fonctions, processus et critères d’évaluation

 Cas de Monceau Fleur

Fonction production & approvisionnement / critères Situation de l’entreprise ++ ……. +…….-…….– Délai d’approvisionnement, pilotage en flux tendus ou flux poussés (stockage) Les fleurs qui servent à l’élaboration de bouquets sont fraîches, il y a peu de gaspillage car MF s’appuie sur un logiciel de prévision des ventes qui lui permet d’obtenir un taux de perte voisin de 1%

Section 3 : L’approche par l’analyse de valeur